Bezpieczeństwo telekomunikacyjne oraz satysfakcja klienta jest priorytetowym celem działalności IP Center Sp. z o. o. dlatego też naszych klientów traktujemy indywidualnie a każdy powstały problem jest przez nas skrupulatnie i wszechstronnie rozpracowywany.
Nasi specjaliści posiadają niezbędne doświadczenie oraz kwalifikacje, aby móc zaoferować Waszej firmie fachową i kompleksową obsługę.
Powierzając IP Center Sp. z o. o. system telekomunikacyjny istniejący w Waszej firmie, mogą być Państwo pewni że w zamian otrzymają najlepszy z działających na rynku serwis IT.

Usługa ta obejmuje między innymi:

• całodobowe wsparcie serwisowe;
• billingi on-line;
• szkolenia (również w formie zdalnej, tj. przez telefon / komputer);
• bezpieczeństwo rozmów;
• zarządzanie wsparciem serwisowym "zgodnie ze sztuką";
• wsparcie z SLS;
• przekierowywanie rozmów;
• gwarancję stałego utrzymywania systemu na wysokim poziomie.

  Support:
IP Center Sp. z o. o. oferuje całodobowe, kompleksowe i wszechstronne wsparcie, które daje Waszej firmie gwarancję, że system telekomunikacyjny będzie stale funkcjonował na odpowiednio wysokim poziomie.
Specjaliści tworzący naszą ekipę dają pewność, że każdy telekomunikacyjny problem powstały w Waszej firmie zostanie rozwiązany możliwie szybko i fachowo.

  Szkolenia:
IP Center Sp. z o. o. organizuje szkolenia dotyczące funkcjonowania systemów telekomunikacyjnych, które mogą odbywać się zarówno w siedzibie Waszej firmy, jak również zostać poprowadzone w formie zdalnej. Specjaliści tworzący zespół IP Center Sp. z o. o. są najlepszą gwarancją na to, że wszyscy użytkownicy sieci zostaną przeszkoleni w sposób profesjonalny, co z całą pewnością przyczyni się do poprawy Waszego biznesowego wizerunku.

  Billingi:
IP Center Sp. z o. o. oferuje swoim klientom billingi w formie papierowej, mailowej jak również możliwość monitorowania połączeń w wersji on-line.
Na życzenie klientów billingi mogą być generowane po dowolnie wybranym przez Klienta okresie czasu.

  Bezpieczeństwo:
Bezpieczeństwo połączeń w Państwa firmie jest naszym priorytetem.
Nasza sieć jest całkowicie prywatna i zbudowana w oparciu o najwyższą technologię.
W odróżnieniu od dostępnych na rynku sieci konkurencyjnych nie przepuszcza ona żadnych telefonów, połączeń bądź informacji z sieci publicznej.
Oferowana przez nas sieć jest oddzielona od sieci publicznej najlepszym z dostępnych typów zabezpieczeń, umożliwiając tym samym bezpieczny dostęp jedynie upoważnionym użytkownikom.

Używając naszego MPLS zapewniamy Państwu najwyższą jakość połączeń. Jednocześnie, istnienie pasma niezarezerwowanego dla rozmów głosowych, umożliwi Państwa firmie wykorzystanie tej samej sieci do wykonywania połączeń pomiędzy jej użytkownikami oraz korzystania z dostępu do Internetu.